পণ্য ফেরত ও টাকা ফেরত গ্যারান্টি পলিসি
মিষ্টি কুটিরে আমরা প্রতিটি ক্রেতার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। আমাদের প্রতিটি মিষ্টি পণ্য ১০০% ঘরে তৈরি এবং স্বাস্থ্যকর উপাদান দিয়ে প্রস্তুত করা হয়। তবুও, যদি কোনো কারণে আপনি আপনার অর্ডার করা পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, আমরা একটি সহজ এবং ঝামেলামুক্ত ফেরত ও টাকা ফেরত গ্যারান্টি প্রদান করছি।
ফেরতযোগ্যতার শর্তাবলী:
- পণ্য প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ফেরত বা টাকা ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- পণ্য অবশ্যই অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে এবং কোনো ধরনের ক্ষতি বা ব্যবহার করা যাবে না।
- প্যাকেজিং ও পণ্যসহ ছবি প্রদান করতে হবে।
টাকা ফেরত প্রক্রিয়া:
- ফেরতযোগ্য পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর ১ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
- টাকা ফেরত শুধুমাত্র মূল ক্রয়ের মাধ্যমেই প্রযোজ্য হবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য:
- স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করতে, খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
- কিছু নির্দিষ্ট অফার বা ডিসকাউন্টেড পণ্য ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।
আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য আমরা সদা প্রস্তুত। যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
মিষ্টি কুটির – Mishti Kutir